Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web o utilizzi un'app mobile. I cookie permettono al sito di riconoscerti durante le visite successive e di ricordare le tue preferenze.
2. Come DIIVOT utilizza i Cookie
DIIVOT utilizza cookie e tecnologie simili (localStorage, sessionStorage) per migliorare l'esperienza utente, analizzare il traffico e fornire funzionalità personalizzate.
3. Tipi di Cookie Utilizzati
3.1 Cookie Tecnici (Necessari)
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.
- Autenticazione: mantengono la sessione utente attiva (JWT token)
- Sicurezza: proteggono da attacchi CSRF e XSS
- Carrello: memorizzano prodotti salvati e preferiti
- Durata: sessione o 30 giorni
3.2 Cookie Funzionali
Questi cookie migliorano la funzionalità e la personalizzazione.
- Preferenze: lingua, valuta, filtri ricerca
- Layout: preferenze di visualizzazione (griglia/lista)
- Geolocalizzazione: memorizzano la posizione per annunci nelle vicinanze (richiede consenso)
- Durata: 12 mesi
3.3 Cookie Analitici (Third-party)
Richiedono consenso esplicito.
- Google Analytics 4: analisi traffico, comportamento utenti
- Firebase Analytics: eventi in-app, crash reporting
- Dati raccolti: pagine visitate, tempo permanenza, dispositivo, provenienza
- Finalità: miglioramento UX, ottimizzazione performance
- Durata: 24 mesi
3.4 Cookie di Marketing (Third-party)
Richiedono consenso esplicito.
- Facebook Pixel: retargeting, lookalike audiences
- Google Ads: remarketing, conversion tracking
- Instagram: sponsorizzazioni e insights
- Finalità: pubblicità personalizzata, campagne marketing
- Durata: 12-24 mesi
4. Cookie di Terze Parti
Alcuni cookie sono impostati da servizi di terze parti:
| Servizio | Tipo | Finalità | Privacy Policy |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analitico | Statistiche traffico | Link |
| Firebase | Analitico | Performance app | Link |
| Stripe | Tecnico | Pagamenti | Link |
| Marketing | Ads retargeting | Link |
5. Gestione dei Cookie
5.1 Consenso
Al primo accesso al sito, ti verrà mostrato un banner per scegliere quali cookie accettare. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.
5.2 Come disabilitare i Cookie
Tramite Browser
- Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
- Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cookie
Tramite App Mobile
- iOS: Impostazioni → Privacy → Tracking → Disabilita per DIIVOT
- Android: Impostazioni → Google → Ads → Reset ID pubblicità
Opt-out Servizi Terze Parti
- Google Analytics: Browser Add-on
- Facebook: Preferenze Annunci
- Your Online Choices: Opt-out Pubblicità
5.3 Conseguenze della Disabilitazione
Disabilitando i cookie, alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente:
- Dovrai effettuare nuovamente l'accesso a ogni visita
- Le preferenze (lingua, filtri) non saranno salvate
- Non potrai salvare prodotti preferiti
- L'esperienza utente potrebbe essere degradata
6. Cookie su Mobile App
L'app DIIVOT utilizza tecnologie simili ai cookie per memorizzare dati localmente:
- AsyncStorage: preferenze utente, cache
- SecureStore: token autenticazione (criptati)
- IDFA/AAID: identificatori pubblicitari (iOS/Android)
7. Dati Raccolti tramite Cookie
I cookie possono raccogliere:
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Tipo di dispositivo e browser
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Provenienza (referrer)
- Interazioni (click, scroll)
- Ricerche effettuate
8. Base Giuridica
Il trattamento dei dati tramite cookie si basa su:
- Consenso esplicito: cookie analitici e marketing (Art. 122 Codice Privacy)
- Legittimo interesse: cookie tecnici necessari (esenzione da consenso)
- GDPR: Art. 6(1)(a) e Art. 6(1)(f)
9. Durata dei Cookie
- Session cookies: eliminati alla chiusura del browser
- Persistent cookies: durata variabile (30 giorni - 24 mesi)
- Cancellazione: puoi eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite browser
10. Aggiornamenti
Questa Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.
11. Contatti
Per domande sui cookie o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
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